Chính sách đổi trả

Khách hàng thân mến,

Sản phẩm xảy ra lỗi là việc không mong muốn của khách hàng, Hưng Thịnh Telecom và Hãng. Hưng Thịnh Telecom chỉ phân phối hàng chính hãng có đầy đủ hoá đơn, giấy tờ tại Việt Nam nên việc bảo hành rất hiếm gặp, tuy nhiên, khi có lỗi, Hưng Thịnh Telecom luôn cố gắng để bảo vệ và đặt lợi ích, trải nghiệm của Khách hàng lên đầu.

Dưới đây là chính sách bảo hành sản phẩm của Hưng Thịnh Telecom:

– Sản phẩm bị lỗi được xác định do hãng/nhà sản xuất: Được bảo hành, Hưng Thịnh Telecom liên hệ Hãng để đổi sản phẩm mới khác cho quý khách.

– Sản phẩm bị lỗi được xác định do bảo quản, đóng gói, vận chuyển của Hưng Thịnh Telecom:

+ Khiếu nại trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng: Được Hưng Thịnh Telecom đổi sản phẩm mới.

+ Khiếu nại sau 24h kể từ thời điểm nhận hàng: Hưng Thịnh Telecom không chấp nhận bảo hành do sau thời điểm này rất khó để xác định sản phẩm lỗi do Hưng Thịnh Telecom.

Mọi thông tin khiếu nại, bảo hành về sản phẩm vui lòng Inbox/gọi điện về Hưng Thịnh Telecom được giải quyết.